No.5912｜
お客様の声

こんにちは 不用品回収ムーブのヒロベです。 三月は年度変わりの季節になり社会人なら転勤、学生さまなら卒業して就職、さらには年度変わりのタイミングで新居にお引越をされる方など、私達の業界も繁忙期と言われる月次となります。 また暖かくなってきたので居宅の整理に手を付けられる方も沢山いらっしゃいます。 今回はそんな整理をご依頼頂き早速行って参りました。   お電話でお伺いした住所に到着し早速ご挨拶を致します。 今回一番困ってらっしゃったものは、使わなくなった大型のマッサージチェアでした。実際見せて頂くと再販の厳しい状態でしたのでマイナス査定となりましたが同様にお困りだったエアロバイクはプラス査定になりました。その他にも風雨で朽ち始めたガーデンテーブルやお子様が幼少期に使われていた家具など一通りを見積りさせて頂き料金をご提示致しました。 お客様にご納得頂けましたので作業に入ります。 まずは最大の難問マッサージチェアーの撤去に取り掛かります。 お客様曰く搬入時も業者様がそれなりに苦労されていたとの事でしたが、弊社の経験豊富なスキルと丁寧な作業で大切なお宅に傷をつける事もなく搬出完了。大物が出てしまえば後はいつも通り慎重に作業を進め、あっと言う間に作業完了。 作業終了後 お客様にお話を伺うと家族の成長と共に不用品が増えてきて困ってらっしゃったとのことでした。 健康器具は大抵がそこそこスペースをとるものが多く、同じ様なご意見をよく聞きます。回収後空いたスペースをご覧になって「本当にスッキリした」とお客様にとっても満足度の高い作業なんですよと。そんな話をしながら、またお困りの際には何でもご相談くださいとお客様のお宅を後にしました。   お伺いするとお見積り時から作業中もお客様とのコミュニケーションをしっかりと取り、お客様の「困った」が残らない様に心掛けております。片付いて行くとやっぱりついでにこれも処分したいと思う気持ちが出て参ります。その気持ちを最大限残さない様なサービスを提供することが私達の使命と思って日々業務に取り組んでおります。