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No.5868|
お客様の声

たくさんのお客様から
感謝のお言葉
頂いております!

感謝のお言葉を一挙ご紹介多くの“ありがとう”
支えられて

不用品回収ムーブ滋賀には、たくさんのお客様から心温まる感謝のお言葉が寄せられています!

感謝のお言葉を一挙ご紹介

サービスの改善・向上につながるお客様のお言葉には、会社の成長には欠かせない大きな力があると感じております。感謝のお言葉もお叱りの声もしっかりと受け止め、ムーブ滋賀の長所を伸ばしつつ、短所をなくす工夫・取り組みにつなげることができます。これからもお客様に寄り添ったサービスを提供し、一人でも多くの方にお喜びいただけるよう頑張ってまいります。

滋賀県 大津市 S様

こんにちは。不用品回収ムーブの広部です。   今日は最近テレビでもよく取り上げられる通称ゴミ屋敷の事例をご紹介致します。   ご依頼者様のプライバシーの関係上いつも以上に細かなお話しは出来ませんが、それとは関係のない所をご紹介出来ればと思います。   ゴミ屋敷と一言で言いますが、それは他者にとっての事で、ご依頼者様にとっては不用品と必要品の分別が出来ない大量のモノの山であったりします。   今回のご依頼は止む事無き理由により、急遽その分別をして不用品を回収し普通に見える状態に回復して欲しいとのご依頼でした。   実は私、こう言ったご依頼を受けお宅にお伺いする度に色々な意味で少しドキドキしながらお伺いする訳ですが、今回はドキドキが止まりませんでした。   実際お部屋に入らせて頂くと広めの2k約30平米にエントランスから廊下、キッチン、リビング、居室、トイレ、脱衣所、バス全てに高さ60cmから180cmのモノが溢れておりました。   ご依頼者にお話しをお伺いすると五年間全くゴミを出さずに生活され、御趣味の物品を購入され続けた結果だとお話しされていました。   そのお話しをされる、ご依頼者様は清々しい顔をなされていて、私は少し感動してしまいました。   ただ、ご依頼者様は決してその状態に満足されていたわけではなく、むしろ他人以上に普段の身だしなみに気を遣われているご様子で御苦悩の程が垣間見え、なんとかお力になりたいと強く思いました。   作業の内容は期限内にモノの山から生活用品と必要品を分別し不用品を回収するというものでした。 全てをゴミにするのは簡単な事ですが、ご依頼者様の要望に応え出来うる限り分別をし状態の良いものは取り置き、判断のつきかねる物は残置し、ご依頼者様に判断を仰ぎました。   全ての不用品を回収した後、汚れの酷い床や水回り全てにハウスクリーニングを入れ、新規一転新しい生活を送って頂ける様に強くサポートさせて頂きました。 ご依頼者様宅から出た不要物は最終的に約50立方メートル、フルサイズの2トントラック箱車で約3台分でした。   大変な作業でしたが寡黙なご依頼者様が「久しぶりに床を見ました !」と言う笑顔に私も本当に嬉しくなりお手伝いできて本当に良かったと思ったのでした。   S様、今回はご利用ありがとうございました。何かお困り事があれば早め早めをお勧め致します‼︎   変な話ですが、プロフェッショナルとして厳しい現場を見ると萌えます ^ ^   お一人で悩まずに、どうぞ御相談下さいませ。      

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