お客様事例のご紹介

三重県四日市市 K様

こんにちは 不用品回収ムーブのヒロベです。

 

始まりはいつも、と言う訳ではありませんが一本の電話から始まりまりました。こちらはいつものようにですが、まずはお客様のお話を丁寧に伺う事から始めます。

 

「家にある不用品を回収して貰いたいのだけど業者を利用するのは初めてで、一社見積を取ってみたのだが高いのか安いのか分からない。一度ムーブさんにも見積をして欲しい」と言ったご内容でした。

 

お客様のご事情を理解し、最短でお伺い出来るスタッフが無料見積にお伺いしました。

 

当社の基準でお見積させて頂き金額をご提示いたしますと他社様の約三分の一でその場で即決、ご予約を頂きました。

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後日改めて私とスタッフ二人でお伺いしました。ご挨拶の後、回収品の再確認が終わりますと、いつものように慎重かつ迅速に作業を行いました。

 

作業終了後にお話をお伺いしますと、こちらのお部屋のリフォームに取り掛かられるそうで、この際処分して一新しようとお考えのものだけ残置されていたそうです。

 

残したものの、処分しないと工事に入れないが処分方法が分からず大変困っていたので助かりました、とお話して下さいました。

 

またお電話での問い合わせから見積、作業スタッフ全ての対応が大変良かったともお褒め下さりました。

 

他社様に比べワンランク上のサービスを提供出来たらと日々取り組んでおります私達にとって、これ以上嬉しいお言葉はありません。

 

K様、弊社にお声掛け頂きどうもありがとうございました。また何か困り事があればいつでもご相談くださいませ。

 

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